Kocho giúp khách hàng nâng cao thế trận bảo mật, hợp lý hóa hoạt động CNTT và đạt được hiệu quả về chi phí. Việc chứng minh các tiêu chuẩn cao về bảo mật và sự xuất sắc trong hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế được công nhận là điều cần thiết để Kocho đảm bảo công việc và giữ được lòng tin của khách hàng.
Thử thách
Kocho được thành lập sau khi sáp nhập hai công ty, trong đó chỉ có một công ty đã tuân thủ ISO 27001 và ISO 9001. Mỗi công ty có cách tiếp cận khác nhau đối với quản lý rủi ro. Kocho cần tích hợp các thông lệ tốt nhất từ cả hai để tạo ra một khuôn khổ gắn kết cho việc tuân thủ ISO 27001 và 9001.
“Chúng tôi cần thống nhất cách tiếp cận của mình và tạo ra một hệ thống hợp lý, đơn giản để quản lý việc tuân thủ. Chúng tôi đã làm mọi thứ theo cách cũ kỹ với nhiều bảng tính và chúng tôi muốn đạt được hiệu quả hơn nhiều.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, KOCHO
Cả hai công ty trước đây đều dựa vào bảng tính cồng kềnh, điều này tỏ ra không đủ để quản lý tuân thủ hiệu quả. Đánh giá rủi ro thường xuyên và các nhiệm vụ theo dõi là điều cần thiết để duy trì sự tuân thủ, nhưng nhân viên bận rộn thấy hệ thống dựa trên bảng tính không hiệu quả và tốn thời gian.
“Bạn không thể quản lý rủi ro bằng bảng tính. Điều đó là không thể vì bạn không thể có được cái nhìn tổng quan phù hợp, do đó bạn sẽ sa lầy vào việc chỉ xem xét một số mục nhất định. Mọi người đều mất hứng thú và bạn không đạt được tiến triển tốt.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, KOCHO
Kocho cần một giải pháp hiệu quả để quản lý việc tuân thủ và rủi ro trên nhiều tiêu chuẩn ISO. Họ hướng đến mục tiêu xây dựng một Hệ thống quản lý tích hợp (IMS) giúp đơn giản hóa, chuẩn hóa và tập trung các nỗ lực tuân thủ của họ, cho phép sự tham gia và giám sát liên tục mạnh mẽ hơn.
“Nhân viên của chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của việc tuân thủ, nhưng họ đã rất bận rộn. Vì vậy, trải nghiệm đánh giá rủi ro cần phải dễ dàng và hiệu quả nhất có thể.”Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Giải pháp
Kocho đã chọn ISOA.vn để quản lý việc tuân thủ đối với ISO 27001 và 9001, và hiện tại là ISO 14001. Họ đã hợp nhất các chính sách, trình theo dõi và tài liệu trên nhiều tiêu chuẩn ISO khác nhau thành một nền tảng tập trung, đơn giản hóa việc quản lý và đảm bảo tất cả thông tin có liên quan đều ở một nơi. Một chế độ xem tập trung với chức năng lọc và gắn thẻ dễ dàng giúp theo dõi tiến độ và phát hiện rủi ro và lỗ hổng dễ dàng hơn nhiều.
“ISOA.vn giúp việc quản lý tuân thủ hằng ngày của chúng tôi trở nên rất hiệu quả. Việc tập hợp mọi thứ ở một nơi tập trung, được sắp xếp hợp lý cho phép chúng tôi dễ dàng xem tiến độ, các ưu tiên và những gì sắp tới.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Nhận ra tiềm năng của nền tảng trong việc quản lý mọi loại tuân thủ, Kocho đã mở rộng việc sử dụng vượt ra ngoài ISO, kết hợp quản lý rủi ro cấp doanh nghiệp và các lĩnh vực tuân thủ khác. Bao gồm sức khỏe và an toàn, và danh sách các quốc gia bị chặn. Thật dễ dàng để sao chép các mẫu, tùy chỉnh các tính năng và liên kết thông tin có liên quan trên các lĩnh vực tuân thủ khác nhau — sử dụng ISOA.vn như một IMS an toàn, có thể mở rộng.
“Thiết lập các khu vực tuân thủ mới khá đơn giản. Có thể dễ dàng xem và liên kết thông tin liên quan là điểm tuyệt vời của công cụ này — sẽ rất khó để thể hiện điều đó một cách trực quan trong bảng tính hoặc tài liệu Word.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Kết quả
Việc hợp nhất không chỉ nhiều tiêu chuẩn ISO mà còn cả các rủi ro chính liên quan đến doanh nghiệp vào một IMS đã mang tính chuyển đổi đối với Kocho. Nó đã cải thiện hiệu quả, hiệu suất và trách nhiệm quản lý rủi ro. ISOA.vn đã cung cấp cho Kocho một giải pháp tuân thủ toàn diện, tiết kiệm chi phí, cho phép một nhóm nhỏ quản lý việc tuân thủ theo tiêu chuẩn cao và đảm bảo cải tiến liên tục.
“ROI của ISOA.vn rất rõ ràng vì nó cho phép nhóm tuân thủ nhỏ của chúng tôi quản lý nhiều ISO cùng các yêu cầu tuân thủ khác của công ty. Nó cung cấp cho chúng tôi các khả năng cốt lõi mà chúng tôi cần với mức giá rất cạnh tranh.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Kiểm toán bên ngoài hiện mất ít thời gian hơn vì kiểm toán viên có thể dễ dàng truy cập và kiểm tra mọi thứ trong ISOA.vn, giảm các câu hỏi và đẩy nhanh quá trình. Bằng chứng rõ ràng mà nó cung cấp về quản lý rủi ro hiệu quả của Kocho đã củng cố sự tự tin của họ, mà Steve coi là một lợi ích vô hình nhưng có giá trị.
“Việc có ISOA.vn đã xây dựng sự tự tin trong kiểm toán của chúng tôi vì chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi đang quản lý tốt mọi thứ và giảm thiểu rủi ro. Và việc kiểm toán diễn ra nhanh hơn vì kiểm toán viên có thể dễ dàng xem tất cả thông tin họ cần.”Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Giao diện người dùng trực quan, lời nhắc tự động và khả năng hiển thị rõ ràng về các nhiệm vụ và tiến độ đảm bảo việc đánh giá rủi ro kịp thời và hiệu quả, củng cố văn hóa tuân thủ.
“ISOA.vn đã cách mạng hóa các đánh giá rủi ro của chúng tôi. Chúng tôi đã hợp lý hóa các quy trình, cải thiện khả năng hiển thị và tăng cường sự tham gia. Mọi người hiện rất hào hứng tham gia vì quy trình này nhanh chóng và hiệu quả, và dễ dàng hơn để mọi người chịu trách nhiệm. Đây là một sự khác biệt ngoạn mục.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Tiếp theo là gì?
Ngoài việc hướng tới chứng nhận ISO 14001, Kocho đang có kế hoạch thêm quản lý DORA và NIST vào IMS của họ. Cam kết của công ty trong việc liên tục mở rộng và cải thiện việc sử dụng ISOA.vn một phần là do dịch vụ chất lượng cao do nhóm hỗ trợ của công ty cung cấp.
“Giao tiếp của nhóm ISOA.vn là vô song. Họ luôn phản hồi rất nhanh, hữu ích và kiên nhẫn — thật tuyệt khi được làm việc cùng. Họ cam kết xây dựng mối quan hệ lâu dài và tiếp tục cải thiện nền tảng.”
Steve MartinTrưởng phòng Phát triển bền vững và Tuân thủ, Kocho
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang tuân thủ tích hợp của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để xem chúng tôi có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn.
